1. הרשמה:

חלק מהשירותים המוצעים באמצעות השירותים הדיגיטליים דורשים הרשמה ולהיות בעל חשבון בדואר פיננסים. כדי לפתוח חשבון בדואר פיננסים, יש להגיע לסניף ולהירשם. במסגרת ההרשמה בסניף הפיזי נאסף מידע פיננסי רב, הכולל מידע רגיש. במסגרת זאת נאספים הפרטים וסוגי המידע הבאים: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, תאריך לידה, צילום תעודת זהות, דוגמת חתימה, פרטים הנחוצים להליך "הכר את הלקוח", מידע הקשור לשירותים הכספיים הניתנים, פרטים על חשבונות שלך (לרבות היותם מוגבלים או לא מוגבלים), או פרטי כרטיס/י החיוב שברשותך. במסגרת ההרשמה בשירותים הדיגיטליים תידרש למסור פרטי זיהוי כדי לאמת את זהותך והקשר שלך לחשבון שפתחת בדואר פיננסים. פרטי זיהוי אלו יכללו את הפרטים הבאים: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, תאריך לידה, צילום תעודת זהות, תאריך הנפקת התעודה. מידע זה הינו מידע שהנך מוסר ביודעין במהלך הרישום לשירותים הדיגיטליים או לשירותים הניתנים בהם ו/או באמצעותם. שדות חובה הינם השדות בהם הכרחי להזין את הפרטים והם יסומנו במפורש. יובהר כי אולם לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור את המידע כאמור, אנו מבקשים נתונים מסוימים מכוח הוראות חקיקה מסוימות. לכן, בלא למסור את הנתונים המתבקשים, לרבות המידע בשדות החובה, לא תוכל להירשם לשירותים הדורשים רישום ו/או לא תוכל לקבל את השירותים שעבורם נדרש המידע.

2. המידע הנאסף על ידי החברה בעת השימוש בשירותים הדיגיטליים:

אנחנו נאסוף מידע שתמסור בקשר לבקשות שירות למיניהן, לרבות בקשות העברת כסף לבנקים בארץ ובעולם. מידע זה יכול לכלול מידע על החשבונות האחרים והנך מצהיר שקיבלת רשות מבעל החשבון למסור לנו מידע כאמור. כמו כן, בעת השימוש בשירותים הדיגיטליים יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, העדפותיך, מוצרים ושירותים שרכשת (לרבות בחנות המקוונת שלנו), מידע או פרסומות שקראת בשירותים הדיגיטליים, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך, מקום המכשיר שבאמצעותו ניגשת לשירותים הדיגיטליים, מידע אודות המכשיר ו/או הדפדפן, נתוני מיקום, מערכת ההפעלה, כתובת הIP ו/או מידע על מכשיר הנייד שלך (כגון סוג המכשיר, מספר המכשיר) ועוד. החברה שומרת את המידע במאגרי דואר ישראל. השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שתמסור בעת תהליך ההרשמה לשירותים השונים בשירותים הדיגיטליים, ייעשה רק על פי חוק ומדיניות פרטיות זו.

הרשאות הגישה למידע ניתנות לאחר תהליך מבוקר ועל-פי הצורך במילוי התפקיד למתן השירותים, ובכלל זה: לגורמים העסקיים/תפעולים, גורמי מחשוב פנימיים וחיצוניים, לצורך פיתוח, תמיכה וטיפול בתקלות ו/או ניטור/בדיקה לזיהוי וטיפול באירועי אבטחת מידע וסייבר. יש לציין שבעלי ההרשאות מועסקים על ידי דואר ישראל.

3. שימוש במידע:

הפרטים שתמסור והפרטים שייאספו לגביך במהלך השימוש בשירותים הדיגיטליים, לרבות מידע אישי, יישמרו במאגרי המידע של דואר ישראל. השימוש בשירותים הדיגיטליים מעיד על הסכמתך כי פרטיך יישמרו וינוהלו במאגרי המידע של דואר ישראל. השימוש במידע ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין - למטרות המפורטות להלן:

• כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים המוצעים על-ידי החברה ו/או מי מטעמה בשירותים הדיגיטליים
• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים הניתנים על-ידי החברה ו/או מי מטעמה ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים
• כדי לשלוח לך עדכונים והודעות הקשורות לשירותים, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות, המתייחסות לחשבונך ו/או לשירותים שביקשת. אם אישרת זאת יישלח אליך גם מידע פרסומי, עם אפשרות לבטל את הסכמתך בכל עת על מנת לא לקבל יותר מסרים כאמור
• לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית
• כדי לטרגט את המשתמשים שלנו ושל דואר ישראל ולהציע להם שירותים חדשים ונוספים (שלנו ושל דואר ישראל). בעבור שימוש זה נצליב מידע שונה שאנחנו ו/או דואר ישראל אספנו ו/או עיבדנו על המשתמשים/לקוחות. סוגי הטרגוט כוללים: פניה אישית בסניפים עם הצעות שיווקיות, push notifications בשירותים הדיגיטליים, פרסומות במדיה חברתית, פרסומות באתר שלנו ו/או של דואר ישראל, ושליחת מיילים
• לשם תפעולם התקין ופיתוחם של השירותים הדיגיטליים ובכלל זה בכדי לספק לך תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות
• כדי לטפל בתקלות בשירותים הדיגיטליים ו/או בשירותים הניתנים במסגרתם
• על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את תנאי השימוש, חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש; לרבות במקרים בהם החברה מאמינה באופן סביר שהמשתמש הפר את תנאי השימוש, או עשה שימוש לרעה בזכותו להשתמש בשירות, או עשה מעשה, או מחדל, שהחברה מאמינה באופן סביר כי הוא מפר כל דין, כללים או תקנות רלוונטיים. החברה רשאית לשתף את המידע האישי של המשתמש במקרים אלה עם רשויות אכיפת החוק ועם רשויות מוסמכות אחרות ועם כל צד שלישי כפי שיידרש על ידי גורמים מוסמכים
• על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, או בבעיות אבטחה או בבעיות טכניות על מנת למנוע פגיעה גופנית או נזק לרכוש החברה, למשתמשים, או לאחרים
• על מנת להגן על הזכויות, הקניין, או על הביטחון האישי של החברה או מי מטעמה, של המשתמשים שלה או של הציבור הכללי
• הפניה לאתרי אינטרנט אחרים. אם הופנית לאתר ו/או לשירותים הללו מאתר אחר (לדוגמה, באמצעות קישור), אנו עשויים לשתף מידע מסוים אודותיך עם האתר המפנה. למידע נוסף, ראו "העברה לצדדים שלישיים" להלן
• בכל מקרה של מחלוקת או הליכים משפטיים בינך לבין החברה או בינך לבין משתמשים אחרים בשירות
• במקרה שתידרש החברה למסור את המידע על ידי רשויות החוק
• לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי), בעזרת כלי ניתוח הכוללים בין היתר "Google Analytics". ניתן למצוא מידע נוסף על האופן בו גוגל אוספת מידע ואיך ניתן לשלוט בשימוש כזה במדיניות: /www.google.com/policies/privacy/partners
• לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש הרלבנטיים לכל שירות.

4. העברה לצדדים שלישיים:

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך בשירותים הדיגיטליים, ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית ללא הסכמתך המפורשת, אלא במקרים המפורטים מטה

• אנחנו מעבירים לגופים שלישיים מידע שמתקבל בקשר לפעולות פיננסיות, לרבות לטעינת כרטיסים, בקשות להעברות כסף לחשבונות בחו"ל והעברות מס"ב. מידע כאמור מועבר לאותם גופים שלישיים שאליהם או באמצעותם מועבר הכסף. בתלות בהעברה, הגופים הללו עשויים לכלול אחד או יותר מהבאים: בנקים, בנקים מתווכים, גופים פיננסיים, חברות סליקה, חברות ביטוח. כמו כן, אנחנו משתמשים בקבלני משנה בקשר לטעינת כרטיסים ולהעברות כאמור (המידע שמועבר לקבלני משנה הינו פרטים כגון: שם, מספר זיהוי, כתובת למשלוח דברי דואר, מספרי טלפון, כל מידע ליצירת קשר).
• החברה רשאית לשתף במידע אישי גם עם חברות בנות, חברות אחיות וחברות אם (ככל שתהיינה) של החברה, לרבות כאלו שנמצאות מחוץ לישראל.
• אם החברה תהא מחויבת על-פי דין למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי, או אם יתקבל אצל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך כאמור, מידע אודותיך עשוי להגיע לסמכות השיפוטית אשר דרשה את המידע, או לרשויות ממשל בארץ או בחו"ל, כגון רשויות מס וגופים רגולטוריים בעלי סמכות פיקוח על החברה.
• בעת שתרכוש מוצרים ושירותים משותפי-סחר ותוכן של החברה, או בעת שתיקח חלק בפעילויות תוכן של צד שלישי, או בפעילויות משותפות לחברה ולצד שלישי המוצגות בשירותים הדיגיטליים, יועבר לשותפים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה, ניהול פעילות התוכן הרלוונטית ושמירת קשר איתך.
• במקרה שתפר ו/או תנסה להפר את תנאי השימוש בשירותים הדיגיטליים ו/או באיזה מהשירותים המוצעים בהם, או במצב בו תפעל בשירותים הדיגיטליים ו/או בקשר אליהם ולפעילותם בניגוד לחוק.
• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה או בינך לבין משתמשים אחרים. במקרים אלו, החברה תעביר פרטים לצדדים שלישים לצורך טיפול במחלוקת או בהליכים משפטיים כאמור, או בקשר אליהם.
• בכל מקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק משמעותי לך או לאחר. במקרים אלו, החברה תעביר פרטים לצדדים שלישיים במידה הדרושה לדעת החברה בזמן אמת, על מנת למנוע את הנזק.
• אם החברה תארגן את פעילותיה או פעילות השירותים הדיגיטליים במסגרת חברה או תאגיד אחר - וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות השירותים הדיגיטליים עם פעילותו של צד שלישי - או במקרה שהיא תמכור את מניותיה או נכסיה, או במקרה של פירוק, היא תהיה זכאית להעביר לחברה או התאגיד החדש (לרבות אלו שנמצאים מחוץ לישראל) העתק מן המידע שנאגר אודותיך בשירותים הדיגיטליים או כל מידע סטטיסטי שבידיה, לרבות בזמן ניהול משא ומתן לקראת הארגון החדש, פירוק, המיזוג ו/או המכירה, ובלבד שהחברה או התאגיד הנ"ל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות זו.
• הפניה לאתרי אינטרנט אחרים. אם הופנית לאתר מאתר אחר (לדוגמה, באמצעות קישור), אנו עשויים לשתף מידע מסוים אודותיך עם האתר המפנה. אנו מעודדים אותך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שהפנה אותך לאתר שלנו. בנוסף, כאשר אתה עובר לאתר של השותפים שלנו דרך קישור מהאתר שלנו, אנו מספקים לשותף זה מזהה ייחודי, כך שהוא ידע שהופנית אליו מהאתר שלנו. מזהה ייחודי זה לא יכיל את המידע האישי שלך
• החברה עשויה להשתמש בשירותיהם של קבלני משנה הנמצאים במדינות אשר אינן מדינת מגוריך, ולשלוח להם את המידע שנקבל. למשל, החברה עשויה לשלוח את המידע שלך למדינות מחוץ לישראל (לקבלני משנה, לשותפים ו/או לחברות קשורות). כל קבלני המשנה, השותפים ו/או החברות הקשורות יהיו כפופים לחובות אי-גילוי ואי-שימוש. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות יהיו רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינתך.

5. מידע סטטיסטי:

בנוסף ,ייתכן שבאמצעות ניתוח של כל המידע שהחברה תאסוף או תקבל, כולל מידע לגבי המשתמשים ,החברה עשויה ליצור מידע סטטיסטי אודות מגוון רחב של משתמשים (להלן: "מידע סטטיסטי"). מידע סטטיסטי מסייע לנו בהבנת מגמות וצרכיהם של המשתמשים בכדי שנוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים ובכדי שנוכל להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים .מידע סטטיסטי הינו אנונימי ולא נקשר אותו למידע אישי. ייתכן שנמסור מידע סטטיסטי לשותפים שלנו ,לרבות מפרסמים ,ללא הגבלה, לפי תנאים מסחריים שנקבע לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

6. עוגיות:

במסגרת השירותים הדיגיטליים החברה משתמשת ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים הדיגיטליים, לאימות פרטים, להתאמת השירותים הדיגיטליים להעדפותיך האישיות, לצרכי אבטחת מידע ו/או לצורך טרגוטים. לצרכי האתר, 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה מהאתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש במערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב' מיקרוסופט, תוכל למצוא אותן בספריה c:windowscookies וכן ב- c:windowsTemporary Internet Files. ה-Cookies מכילים מידע כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, מיקום הגלישה ומשך הזמן ששהית בשירותים הדיגיטליים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לשירותים הדיגיטליים ועוד. ה-Cookies משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש בחלקים של השירותים הדיגיטליים המחייבים רישום. החברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח ששרתיה בלבד יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. אם אינך רוצה שייעשה שימוש ב-Cookies במחשב שלך בשימושך באתר, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות בשירותים הדיגיטליים ואף באתרי אינטרנט אחרים.

בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהשירותים הדיגיטליים יותאמו להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם כן אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש בשירותים הדיגיטליים במקום בטוח.

החברה מתירה לחברות אחדות לנהל את מערך הגשת הפרסומות בשירותים הדיגיטליים ו/או משתמשת במערכות מטעם חברות אחרות. לצורך העניין, הפרסומות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות ולקוחותיה המפרסמים. לצורך ניהול הפרסומות, חברות אלה מציבות Cookies במחשבך ומשבצות "משואות רשת" (web beacons) במודעות הפרסומת, או בדפי האתר. המשואות הן קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי, המשובצים בדפי אינטרנט ותפקידם לסייע באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש באתר. המידע הנאסף איננו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך. השימוש שחברות אלה עושות ב- Cookies ובמשואות הרשת כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות זו של החברה.

אנו משתמשים בכלים שמספקת פייסבוק, כגון Facebook Pixel, כדי לנתח את ביצועי האתר וגם כדי להציג פרסומות מותאמות אישית בהתבסס על האינטראקציות שלך עם האתר שלנו. כלים אלו עשויים לאסוף מידע על הפעילויות שלך באתר שלנו ובאתרים אחרים, לצורך הצגת פרסומות ממוקדות בפייסבוק ובפלטפורמות שותפות שלה. המידע שנאסף עשוי לכלול: (א) דפים שנצפו, (ב) פעולות שבוצעו (לדוגמה, רכישות או שליחת טפסים), (ג) כתובת ה-IP שלך, מידע על המכשיר ונתוני עוגיות אחרים. המידע מועבר לפייסבוק, שם הוא מותאם לפרופיל הפייסבוק שלך לצורך הצגת פרסומות רלוונטיות. הנתונים מעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות של פייסבוק. באפשרותך לנהל את ההעדפות שלך לפרסומות מותאמות אישית ישירות דרך הגדרות החשבון שלך בפייסבוק או באמצעות כלים לחסימת מעקב עוגיות בדפדפן שלך.

7. קישורים:

ייתכן ואנחנו נציג קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. כל מידע אישי שתמסור לכל צד שלישי הינו מידע הנמסר ישירות לצד שלישי והינו כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. חוץ מכפי שמתואר לעיל, אנחנו לא נהיה אחראיים לתוכן או לנהלי פרטיות של צדדים שלישיים כאמור. קישורים מהאתר שלנו מוגשים אליך לנוחיותך. אנחנו ממליצים לך ללמוד על נהלי הפרטיות של כל גוף לפני שאתה מוסר לו מידע כלשהו, כולל מידע אישי. איננו יכולים להיות אחראים לשימוש של המידע שלך על ידי גופים שלישיים.

8. אבטחת מידע:

אבטחת הנתונים האישיים שלך היא בראש סדר העדיפויות של החברה .על כן, החברה מיישמת בשירותים הדיגיטליים מערכות ונהלים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה ו/או חשיפת מידע בלתי-מורשית, והחברה מתאמצת להבטיח שהנתונים האישיים שלך יישמרו בצורה מאובטחת ושהם לא ייחשפו או ייאבדו בטעות. עם זאת, אי אפשר להבטיח ביטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים הדיגיטליים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. אבטחת הנתונים שלך תלויה גם באבטחת המכשירים שבהם אתה משתמש ובאופן שבו אתה מגן על מזהי המשתמש והסיסמאות שלך. האמצעים שאנו נוקטים כוללים:

• אמצעים טכניים. אמצעי ההגנה האלקטרוניים שבהם החברה משתמשת כדי להגן על הנתונים האישיים שלך כוללים שרתים מאובטחים, חומות אש והגנות אנטי וירוס. אנו מצפינים נתונים בהעברה (transit) [וכן במנוחה] באמצעות הפרוטוקולים המאובטחים הבאים: TLS 1.2, TLS 1.3
• בקרת גישה. החברה מגבילה את הגישה לנתונים האישיים שלך רק לעובדים מורשים שיש להם צורך לדעת, כולל מנהלי חשבונות, צוות תמיכת לקוחות ומפתחי תוכנה. החברה בודקת הרשאות אלו באופן קבוע ומבטלת את הגישה של עובדיה מיד לאחר סיום עבודתם.
• מדיניות פנימית. החברה מתחזקת, בודקת ומעדכנת בקביעות את מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע שלה.
• כוח אדם. החברה דורשת מהעובדים לחתום על הסכמי סודיות בהתאם לחוק החל והנוהג המקובל בתעשייה.
• תקנים והסמכות. החברה קיבלה הסמכה לעמידה בתקן [ISO 270001 (ניהול אבטחת מידע)/ ISO 27701 (פרטיות).
• גיבוי מסד נתונים. החברה מגבה ומאמתת את מסדי הנתונים שלה באופן תדיר. הגיבויים מוצפנים ומאוחסנים בסביבת הייצור כדי לשמור על סודיותם ושלמותם.

9. עיון ותיקון:

על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. על פי סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או להסירו. אם בעל השליטה במאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל השליטה במאגר המידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. כמו כן, יתכן וזכויות נוספות יחולו עליך על פי התקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג-2023 או על פי דינים אחרים.

שמירת המידע ומחיקתו

אנו נשמור את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שצריך כדי לספק לך שירותים, או כל עוד המידע שלך נדרש למילוי לפחות אחת מהמטרות שפירטנו לעיל (סעיף 3). המידע נשאר אצלינו מאובטח. כאשר אנו מחליטים כמה זמן לאחסן מידע אישי, אנו לוקחים בחשבון את הכמות, האופי והרגישות של המידע האישי, הסיכון הפוטנציאלי לנזק מגישה לא מורשית, המטרות שלשמן נאספו פרטי המידע האישי, כמו גם הדרישות המשפטיות הרלוונטיות. שים לב שאנו עשויים למחוק מידע מהמערכות שלנו מבלי להודיע לך תחילה. שמירה על ידי כל אחד מספקי השירותים או קבלני המשנה שלנו עשויה להשתנות בהתאם למדיניות של כל עסק. בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לאחסן את הנתונים האישיים שלך גם לאחר שסיימנו להשתמש בהם, אם נדרש לעשות זאת על פי חוק (למשל כדי לעמוד בדרישות מס או ביקורת), או כדי לשמור תיעוד מדויק של הפעולות שלנו במקרה שיש סיכוי פוטנציאלי של התדיינות משפטית הנוגעת למידע האישי שלך. המידע נשמר במערכות החברה עד להחלטה כי אין בו עוד צורך וכל עוד אין חובה שבדין לשמור את המידע לפרק זמן ארוך יותר. במקרים כאלה, נשתמש באמצעי האבטחה המתוארים לעיל. אם ברצונך לסגור את חשבונך או לבקש שלא נשתמש במידע שלך כדי לספק לך שירותים, או אם ברצונך לבקש פרטים נוספים בנוגע לתקופות השמירה, צור עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת למטה. אנו נשמור את המידע שלך ונשתמש בו לפי הצורך כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו. בכפוף לנאמר בסעיף זה, אנחנו נמחק כל מידע אישי שקיבלנו ממשתמש לאחר קבלת דרישה בכתב מאותו משתמש. איננו יכולים לשחזר מידע שנמחק.

שימוש על ידי ילדים:

החברה איננה אוספת ביודעין מידע מזהה מילדים מתחת לגיל 16. במקרה שתיווכח שילד מתחת לגיל 16 נרשם ללא הסכמת ההורים או האפוטרופוס שלו, אנא יידע אותנו מיידית.

10. כללי:

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו שינויים מהותיים ,בסעיפים או הוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמודי הבית של השירותים הדיגיטליים. המשך שימושך בשירותים הדיגיטליים לאחר שינויים כאמור מהווים את הסכמתך לשינויים.

במידה ואתה סבור כי פרטיותך נפגעה על-ידי אדם כלשהו במהלך השימוש בשירותים הדיגיטליים, אנא פנה לחברה באמצעות כתובת הדוא"ל: postalfinancemail@postil.com

אתה רשאי לשלוח לחברה כל בקשה ,תגובה ,שאלה או תלונה ,על-ידי משלוח דואר אלקטרוני לכתובת: doartek@postil.com